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Preguntas Frecuentes

Encuentra respuestas claras e inmediatas a las dudas operativas, técnicas y legales sobre el uso de nuestros estudios.

¿Qué equipos técnicos utilizan en los estudios?

Equipamiento de gama alta: cámaras de cine Blackmagic Pocket Cinema 4K/6K, micrófonos de radiodifusión Shure SM7B y Sennheiser, iluminación Aputure controlada por software y consolas de sonido profesionales Rødecaster Pro II.

¿Puedo realizar retransmisiones en directo (streaming)?

Sí, contamos con conexiones de fibra óptica simétrica redundante de 1 Gbps y mezcladores de video ATEM para transmitir en streaming a múltiples plataformas simultáneamente sin retrasos ni interrupciones.

¿Cómo se gestionan las devoluciones y cancelaciones de reservas?

Las reservas pueden reprogramarse sin cargo adicional con un preaviso de 48 horas. Las cancelaciones totales se rigen estrictamente por lo estipulado en nuestra Política de Cancelación, reembolsando según el plazo de antelación.

¿Cuál es la relación de Trulgunka con la empresa india LIXDER?

Trulgunka es la marca comercial registrada bajo la cual opera en el mercado español la compañía matriz LIXDER INDIA PRIVATE LIMITED, la cual provee de soporte tecnológico, desarrollo de software, hosting de servidores y financiamiento del hardware audiovisual de nuestros estudios.

¿Cumple este sitio con la normativa de protección de datos RGPD?

Cumplimos rigurosamente con el Reglamento General de Protección de Datos de la UE. Toda la información de contacto introducida en nuestros formularios se transfiere y procesa mediante canales cifrados de forma totalmente segura.

Transparencia, Aviso Legal y Notas Legales

Marca Operativa: trulgunka.pro es una marca comercial operada y licenciada a nivel global por la entidad legal LIXDER INDIA PRIVATE LIMITED.

Datos Corporativos: CIN: U74999DL2022PTC407666 | Sede Central Registrada: PLOT NO 29 DEEP VIHAR, UTTAM NAGAR NEW DELHI, DELHI, Delhi, India - 110059.

Contacto Directo: [email protected] | Tel. España: +34 689 452 137

Descargo de Responsabilidad: Las reservas de espacio, servicios de asesoramiento y producciones que se gestionan a través de esta plataforma están sujetas a condiciones contractuales comerciales individuales. Los incrementos de audiencia, ratios de conversión de e-commerce y otros resultados de marketing citados representan casos de éxito específicos y no deben considerarse promesas de retornos financieros o de rendimiento empresarial fijos. Todas las disputas de carácter corporativo se resolverán conforme a la legislación vigente de la India en la corte de Delhi.